+375(29)659-49-49 ПН-ПТ 11:00 - 19:00; СБ-ВС 11:00 - 16:00

Гарантия

На все товары, купленные в одном из наших магазинов, распространяется гарантия от официального производителя. Гарантия на раму велосипеда - от 1 до 5 лет, на навесное оборудование – от 6 до 12 месяцев (в зависимости от условий производителя). В течении 2 месяцев с момента покупки наш магазин предлагает первое бесплатное ТО.

В бесплатное ТО входит:

  • Диагностика всех узлов.
  • Настройка тормозной системы. Настройка системы переключения.

Условия проведения бесплатного ТО:

  • Бесплатное ТО проводится на велосипеды купленные только в одном из наших магазинов.
  • Бесплатное ТО проводится не более 1 раза в течении 2 месяцев с момента покупки.
  • Велосипеды принимаются только в чистом виде.
  • Время проведения ТО зависит от загруженности мастерской. В горячий сезон, возможно, придется подождать или оставить велосипед на некоторое время.

При выявлении неисправностей, не попадающих под гарантийные случаи, работы оплачиваются по прейскуранту.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

  • На проколы, порезы, разрывы камер и покрышек.
  • На ремонт радиального или осевого биения обода колеса ("восьмёрка"), возникшего в процессе эксплуатации велосипеда.
  • На ремонт и замену деталей в связи с их естественным износом (смазка, износ вело покрышки, тормозных колодок, педалей, приставных колес в детских велосипедах).
  • На механические повреждения любых деталей в результате аварии или падения.
  • При нарушении правил эксплуатации, включая самостоятельную разборку модели, переустановку или замену составных частей и элементов.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство по эксплуатации, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя.

По вопросам гарантийного обслуживания, а также настройки, ремонта и замены деталей, пожалуйста, обращайтесь в один из наших магазинов.